Beredskap

Garanterad tillgänglighet

Som ett steg i vår strävan efter ökad tillgänglighet har vi infört vårt beredskapskoncept ”Garanterad tillgänglighet”. Garantin innebär att du alltid ska kunna få telefonkontakt med någon på reservdelar under vissa tider på dygnet, året om. Du ringer gruppnumret till din reservdelsbutik alternativt beredskapsnumret som du hittar under din anläggning på Här finns vi-kartan. Saknas bemanning på din anläggning kopplas du automatiskt vidare till en region- alternativt riksberedskap.

Telefontiderna som gäller är:

Vecka 21-43                                Vecka 44-20
Vardagar kl 7.15-20.00               Vardagar kl    7.15-20.00
Helger     kl 9.00-15.00               Helger     kl 10.00-12.00

Behöver du reservdelar som inte finns hemma får anläggningen snabb assistans från centrallagret i Malmö. Under högsäsong (v 21 – 35) förlänger lagret sina arbetstider till klockan 21 på fredagarna och samtidigt införs helgberedskap från klockan 9-19 på lördagar och klockan 13-19 på söndagar. Under vecka 31-35 utökas söndagsöppet till klockan 9-19. Allt för att du ska slippa vänta. Har du lämnat ditt mobilnummer får du ett sms så snart reservdelen finns för avhämtning. Ringer du till oss så ha gärna serienummer eller reservdelskatalog till hands.

Du vet väl att du kan använda vår e-handel även till att kolla lagersaldo på reservdelar? Lägg en beställning direkt, eller kolla om reservdelen finns hemma på din närmaste anläggning alternativt på centrallagret. Du har också möjlighet att se om reservdelen finns på någon annan av landets 60 anläggningar. Du måste ha ett kundnummer hos Lantmännen Maskin samt ha din e-postadress registrerad i vårt kundregister för att få tillgång till reservdelskatalogerna i vår butik på nätet.

För utryckning utanför anläggningens ordinarie öppettider debiteras 1 200 kr (mekaniker, reservdelspersonal).

Här hittar du din närmaste anläggning.

Lantmännen Maskin - alltid nära dig!

Dela:  
 
Tipsa en vän
Din kommentar har skickats. Ett fel inträffade. Försök igen senare Stäng
Kontakta oss
Ditt meddelande har skickats Ett fel inträffade. Försök igen senare Stäng